রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd10 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — লেনদেনের বিবরণ, পরিচয় যাচাইয়ের উপাত্ত, ব্রাউজিং আচরণ — একটি স্পষ্ট নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা সরাসরি জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন —…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
bd10 bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন কোন ডেটা রাখা হয়েছে তা জানা, সংশোধন চাওয়া বা মুছে দেওয়ার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য, তার ভিত্তিতে আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ জানাতে এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কুকি পছন্দ ও বিজ্ঞপ্তি সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগ থেকে সরাসরি পরিবর্তন করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকার সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, যা আপনার স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদানের সময় SSL প্রোটোকল সক্রিয় থাকে, যা বাইরের প্রবেশ আটকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধারণকাল

লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। লেনদেন প্রক্রিয়াকারী পক্ষ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র নেওয়া হয়। লগইনে ডিভাইসের ধরন ও আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয় — নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

বিশ্লেষণ ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়। সেশন কুকি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে প্রয়োজন, তাই সেগুলো বন্ধ করা যায় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।

না, বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য হস্তান্তর হয় না। লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য প্রক্রিয়াকারী পক্ষ শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।